Sand Witch
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Tourmaline noire cristallisée - Qualité A (pierre 2 à 3 cm)
Tourmaline noire cristallisée - Qualité A (pierre 2 à 3 cm)
2.20EUR / TTC


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Nil doré (pendule)
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7.60EUR / TTC


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Porte bougie (3.5 cm)
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3.50EUR / TTC


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Sel de la mer morte 100g
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0.80EUR / TTC


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Déesse Améthyste (pendule)
Déesse Améthyste (pendule)
13.00EUR / TTC


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Déesse quartz rose (pendule)
Déesse quartz rose (pendule)
13.00EUR / TTC


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Musc Blanc (encens en bâtons)
Musc Blanc (encens en bâtons)
0.90EUR / TTC


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Ambre (encens en bâtons)
Ambre (encens en bâtons)
0.90EUR / TTC


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Hibiscus (Hibiscus spp) 100g
Hibiscus (Hibiscus spp) 100g
4.60EUR / TTC


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Hibiscus (Hibiscus spp) 50g
Hibiscus (Hibiscus spp) 50g
2.50EUR / TTC


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Sand Witch
C/o Habbachi Laurent
B.P. 13
11170 ALZONNE
FRANCE

Email : contact@sandwitch.be

N° de T.V.A. :
FR46.824.493.480

R.C.S. Carcassonne
N°824.493.480.00019
Bienvenue sur la Foire aux Questions de la boutique Sand Witch


1/ Les systèmes de paiement.
2/ Les délais de livraison.
3/ Le coût de livraison.
4/ Le Temps de traitement de votre commande.
5/ Les diffèrentes étapes de votre commande.
6/ La qualité et le prix de nos produits.
7/ La qualité de nos gemmes & minéraux.






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1/ Quels sont les systèmes de paiement mis à votre disposition ?

Avec SandWitch, vous bénéficiez d'une LIBERTE TOTALE quant à la méthode de paiement. En effet, nous estimons que c'est à VOUS que revient le choix de régler vos achats comme VOUS le souhaitez. Vous préférez acquitter votre facture par carte de crédit ? ou directement par le débit de votre compte courant bancaire (carte de débit) ?

C’est comme bon vous semble ! Avec SandWitch, VOUS optez pour la méthode que VOUS désirez et qui répond le mieux à VOTRE situation. Voici une liste récapitulative des différents moyens de paiement que nous tenons à votre disposition :

- Virement bancaire (par le crédit du compte)

Sand Witch
Rue Félicien Rops, 23
5640 Mettet
Belgique

N° de compte : 001-2810705-12


- Virement international (par le crédit du compte)

Sand Witch
Rue Félicien Rops, 23
B-5640 Mettet
Belgique

CODE BIC : GEBABEBB.
N° IBAN : BE.19001281070512.




N’oubliez pas d’ajouter le numéro de votre commande en communication sur votre virement bancaire pour un traitement plus rapide de votre colis !



- PayPal - ce système de paiement en ligne prend en charge différents types de cartes de crédit (tels que Visa, MasterCard).

Il est adapté au transfert par compte "PayPal".

Pour de plus amples informations à ce sujet, nous vous invitons à consulter les informations disponibles en suivant le lien ci-après : PayPal



Si des questions vous enclinent toujours à hésiter, vous pouvez nous en faire part en nous contactant directement par e-mail à l'adresse : info@sandwitch.be ou par courrier postal à l’adresse ci-dessous. Nous nous ferons un plaisir d'y répondre dans les plus brefs délais :

Boutique SANDWITCH

Rue Félicien Rops, n°23

B-5640 Mettet (Belgique)







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2/ Quels sont Les délais de livraison ?


KiloPost :

Délais de livraison :

Belgique : de 24h à 48h.

Luxembourg, France ainsi que tout les pays limitrophe : de 2 à 3 jours ouvrés.

Reste de l'Union Européenne : de 3 à 4 jours ouvrés.

Etats-Unis et le Canada : de 8 à 10 jours ouvrés.



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3/ Le coût de livraison ?



LES ENVOIS STANDARD



TaxiPost:

Belgique :

Pour une commande de 0 à 99 euro = 6 euro.
Pour une commande à partir de 100 euro = Livraison Gratuite!



KiloPost:

Allemagne, France, Luxembourg, Grande-Bretagne, Pays-Bas :

Pour une commande de 0 à 99 euro = 12 euro.
Pour une commande à partir de 100 euro = Livraison Gratuite!



KiloPost:

Reste de L'Europe :

Pour une commande de 0 à 99 euro = 15 euro.
Pour une commande à partir de 100 euro = Livraison Gratuite!



KiloPost:

Etats-Unis, Canada, Guadeloup, Guyane Française, Martinique, Réunions, Nouvelle Calédonie :

Frais forfaitaire = 25 euro.







A noter que pour les commandes dont le montant est supérieur ou égal à 100 euro (TVA Comprise), les frais de livraison par (Taxipost) pour la Belgique et par (Kilopost) pour l'europe sont entièrement GRATUITS.





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LES ENVOIS SECURISES



TaxiPost Sécure:

Belgique :

Frais forfaitaire = 7 euro.




TaxiPost EMS:

Allemagne, France, Luxembourg, Grande-Bretagne, Pays-Bas :

Frais forfaitaire = 30 euro.



TaxiPost EMS:

Reste de L'Europe :

Frais forfaitaire = 30 euro.



TaxiPost EMS:

Etats-Unis, Canada :

Frais forfaitaire = 40 euro.



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4/ Le Temps de traitement de votre commande ?

Le traitement de votre commande (sortie des stocks, emballage, mise sous pli, …) est directement mis en œuvre après réception de votre règlement en nos comptes.

Ce qui signifie qu'un paiement effectué par carte de crédit entraine un traitement de votre commande quasi immédiat. Ces transactions s’exécutant pour ainsi dire en temps réel.

Un acquittement par virement bancaire (national ou international) engendre pour sa part un léger différé dans l'expédition de votre commande. En effet, une transaction monétaire entre deux comptes bancaires demande quelques jours de délai avant d'être effective (3 jours ouvrés maximum pour les virements nationaux et 7 jours ouvrés pour les versements internationaux). Cependant, nous vous garantissons que - dès réception de votre règlement en nos comptes – nous mettrons tout en œuvre pour que vous receviez votre commande dans les plus brefs délais.

A noter que toute commande passée et acquittée avant 14 h sera expédiée dans la même journée.





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5/ Quels sont les différentes étapes du traitement de ma commande?

En attente : Une fois votre commande passée sur la boutique Sand Witch, le statut de celle-ci est automatiquement mise en attente. Cela signifie que nous attendons confirmation de votre payement pour passer à l’étape suivante.

Préparation : La confirmation de votre payement effectuée, celle-ci passera en statut préparation, ce qui signifie que votre commande à bien été acceptée et qu’elle est actuellement traitée dans nos locaux.

Envoyée : Après avoir été préparée la commande est remise au transporteur qui l’acheminera jusque chez vous, sont statut passera alors en envoyée.





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6/ Qu'en est-il de la qualité et du prix de nos produits ?

Comme vous le savez à présent, notre désir le plus cher est de pouvoir vous proposer les meilleurs articles aux meilleurs prix. C’est dans cette optique que nous avons tout mis en œuvre afin de trouver les meilleures adresses à travers le monde pour acquérir les produits que nous mettons à votre disposition aujourd’hui. Chacune d'elles a fait l'objet d’une étude approfondie et minutieuse et cela dans le seul et unique but de vous proposer des biens de GRANDE QUALITE à des prix IMBATTABLES ! Nous ne voulions cependant pas tirer un trait sur la qualité de nos articles - car un bien de qualité et un bien durable - mais nous ne voulions pas non plus que le prix soit un frein dans votre développement personnel. C'est pourquoi à l’heure actuelle nous disposons de partenariats solides et stables avec des dizaines de fournisseurs sur tous les continents de notre globe terrestre.

Ces liens que nous avons tissés avec nos partenaires, nous permettent de vous proposer – de façon permanente - des produits de qualité au moins égale – si pas largement supérieure - à ceux que vous pourriez trouver ailleurs à des prix beaucoup moins abordables sur le marché francophone.





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7/ Concernant la qualité de nos gemmes et minéraux ?

Chacune de nos pierres proposée à la vente – qu'elle soit roulée, en pendentif, en forme de donut, boule ou galet - est munie d'une description détaillée. Au sein de cette description vous trouverez de façon bien visible une mention vous permettant d'identifier aisément la qualité de celle-ci. La nomenclature permettant cette identification a recours à une combinaison de lettres faisant référence à la qualité de la gemme. Vous trouverez ci-dessous les explications concrètes relatives aux différentes combinaisons :

AA : pierre de qualité EXCELLENTE et RARE - quasi introuvable sur le marché francophone actuel !

A : Pierre de qualité supérieure.

B : Très bonne qualité.

C : Qualité moyenne – ce type de pierre est souvent proposé au sein des commerces que l'on trouve sur la toile.

D : Qualité inférieure

Nous nous sommes ardemment battus afin de vous proposer les meilleures qualités de minéraux à des prix moindres. C’est pourquoi à l'heure actuelle nous pouvons nous permettre de vous proposer des pierres de classes AA – A et B au prix où beaucoup vous fournirait des pierres de nettement moins bonne qualité.

Les pierres de catégorie C et D étant déjà largement présentes sur le marché et celles-ci ne collant pas avec la vision de notre maison, nous ne proposerons pas à la vente des minéraux d'un tel gabarit. La majorité de nos gemmes se situe, en effet, au minimum dans la catégorie B et certaines pierres plus particulières (pierres de soin et de massage) sont quant à elles de qualité A voire AA.

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08.Bougie Lilas
09.Sauge blanche (encens en bâtons)
10.Bougie Bleu Roi
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Shungite - Qualité A ( pierre 8 à 10 cm)
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9.50EUR / TTC

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Etteilla grand (tarot)
Super service, super carte, Que dire de plus.. MERCI ..
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